Business Management
Sempre di più le attività aziendali diventano complesse ed articolate, richiedono competenze diversificate e team di esperti impegnati ad eseguirle.
La carenza di comunicazione e coordinamento all’interno dei gruppi di lavoro conduce spesso a gravi inefficienze che si ripercuotono negativamente sulla soddisfazione del Cliente e possono creare attriti nell’ambiente di lavoro.
Per garantire la massima produttività e il raggiungimento di obiettivi comuni è necessario un programma software CRM gestionale in grado di:
Configurare le procedure di lavoro definite in qualità
Suddividerle in fasi, assegnare ad ognuna un responsabile ed una precisa tempistica di evasione
Garantire disponibilità immediata di informazioni aggiornate a tutto il gruppo di lavoro
Segnalare i ritardi e le inefficienze
MagicCrm è il programma software CRM gestionale completo e flessibile che grazie al suo sofisticato motore di Business Process Management è in grado di fornire tutto ciò che serve ad una corretta gestione dei processi aziendali, adatto sia per piccole organizzazioni che per grandi strutture.
La fidelizzazione del Cliente (Customer Care e Customer Satisfaction) e la capacità di ottimizzare i costi per aumentare la marginalità presuppongono una perfetta organizzazione dei servizi da erogare e un’attenta gestione delle commesse, rispettando i livelli di qualità attesi e soprattutto avendo ben chiara la pianificazione e la corretta programmazione delle risorse rispetto alle richieste da assolvere.
MagicCrm è il programma software CRM gestionale completo e flessibile che fornisce funzionalità e moduli avanzati per una potente gestione dei servizi e delle commesse in modo assolutamente intuitivo.
Opportuni strumenti di notifica provvedono ad evidenziare ritardi, ad informare i clienti sull’avanzamento delle loro richieste, ad allertare le risorse sui compiti loro assegnati.
Tutte le attività codificate secondo procedure standardizzate e condivise da tutti, per consentire la massima chiarezza di un linguaggio comune e la facilità di gestire il turn-over e l’inserimento di nuove risorse.
Sempre di più le attività aziendali diventano complesse ed articolate, richiedono competenze diversificate e team di esperti impegnati ad eseguirle.
La carenza di comunicazione e coordinamento all’interno dei gruppi di lavoro conduce spesso a gravi inefficienze che si ripercuotono negativamente sulla soddisfazione del Cliente e possono creare attriti nell’ambiente di lavoro.
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Suddividerle in fasi, assegnare ad ognuna un responsabile ed una precisa tempistica di evasione
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Segnalare i ritardi e le inefficienze
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Un Evento, un progetto, una realizzazione complessa.
Risorse da coinvolgere, tempi da rispettare, costi da controllare e margini da garantire.
Come accade in qualsiasi lavoro di squadra, ogni elemento deve agire in armonia con tutti gli altri per garantire che gli sforzi conducano al raggiungimento degli obiettivi preposti.
MagicCrm, il programma software CRM gestionale completo e flessibile e 100% Web dispone di moduli specifici che consentono di avere il polso della commessa in ogni istante, di verificare il suo stato di avanzamento, di valutarne i costi e le marginalità.
Il tutto con un unico e potente strumento che parte dalla preventivazione fino alla consuntivazione e fatturazione gestendo rapportini di intervento, analisi della redditività, rispetto degli SLA.
MagicCrm è il Crm veramente magico di cui da oggi non potrai più fare a meno.
Non solo Clienti!
Anche la gestione dei fornitori ha un’importanza strategica nella vita di un’azienda.
E gestire bene i fornitori significa ridurre i costi, aumentare l’efficienza interna e di conseguenza la soddisfazione dei nostri Clienti.
MagicCrm, il programma software CRM gestionale completo e flessibile, da la possibilità di tracciare ogni attività gestita con il fornitore, dalla qualificazione alle richieste di acquisto, fino alla gestione di attività amministrative collegate (ordini di acquisto, contabilità analitica, magazzino).
Sempre con la stessa idea in testa: un unico strumento per la visione completa del vostro procurement.
Sempre di più le attività aziendali diventano complesse ed articolate, richiedono competenze diversificate e team di esperti impegnati ad eseguirle.
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