I Saloni nautici
Esigenza principale: La gestione del Salone a 360°
Il Salone nautico di Genova è una delle più importanti manifestazioni mondiali dedicate alla nautica e alla cultura del mare
L’esigenza del Salone era quella di dotarsi di uno strumento che le consentisse di rimpiazzare in modo radicale una gestione del salone fortemente manuale e paper-based.
Dopo un’attenta selection sul mercato Il Salone Nautico ha scelto MagicCrm per una gestione automatizzata ed integrata delle attività, dalla comunicazione personalizzata per ogni espositore, al workflow per monitorare l’avanzamento di ogni pratica, all’utilizzo di un potente strumento di data warehousing per la misurazione degli obiettivi.
Con MagicCrm Il Salone ha ridotto drasticamente i costi di gestione derivanti da un’attività manuale ed ha realizzato le condizioni per un monitoraggio real time delle attività aumentando la produttività interna e la qualità del servizio erogato ai Clienti